Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nei giorni lavorativi successivi alla conferma del pagamento.

Tempi di consegna
Le consegne vengono generalmente effettuate entro 24-48 ore dalla spedizione, salvo ritardi imputabili al corriere, condizioni meteorologiche avverse o cause di forza maggiore.

Prodotti vivi e deperibili
Le chiocciole vengono spedite adottando tutte le precauzioni necessarie per garantirne la corretta conservazione durante il trasporto. Si raccomanda di ritirare il pacco il prima possibile al momento della consegna.

Responsabilità del cliente
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e garantire la propria presenza al momento della consegna. Non saranno riconosciuti rimborsi per mancata consegna dovuta a indirizzi errati o assenza del destinatario.

Controllo della merce
Al ricevimento della spedizione, il cliente è tenuto a verificare immediatamente lo stato del pacco e del contenuto. Eventuali anomalie o danni devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica.

Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati durante la fase di acquisto prima della conferma dell’ordine.